biuletyn informacji publicznej
| Nazwa | Skargi i wnioski |
|---|---|
| Opis | Prawo składania skarg i wniosków przysługuje każdemu, a zatem nie tylko obywatelom RP. W Urzędzie Miasta Czarnków w sprawach wniosków i skarg przyjmują:
|
| Miejsce |
Sekretariat, piętro I Godziny otwarcia: poniedziałek: 7:30 - 17:00 wtorek-czwartek: 7:30 - 15.30 piątek: 7:30 - 15:00 |
| Informacja | Agnieszka Chwarścianek tel. 67 253 02 26 67 255 25 00 e–mail: sekretariat@czarnkow.pl |
| Wymagane dokumenty | Skargi i wnioski mogą być wnoszone w następujących formach:
Analogicznie postępowanie obowiązuje w przypadku, gdy skarga i wniosek zostały zgłoszone telefonicznie. W formularzu, w miejscu przeznaczonym na podpisy osoby zgłaszającej skargę lub wniosek należy odnotować, iż jest to zgłoszenie telefoniczne.
|
| Opłaty | Brak opłat |
| Tryb i sposób załatwienia sprawy | Burmistrz/Sekretarz po zapoznaniu się z treścią podania bada czy posiada ona znamiona skargi lub wniosku oraz decyduje kto jest kompetentny do załatwienia sprawy. Burmistrz/Sekretarz dekretuje pismo i przekazuje na stanowisko ds. obsługi sekretariatu, w celu włączenia do obiegu dokumentów oraz do zarejestrowania w wydzielonym centralnym rejestrze skarg i wniosków. Pracownik stanowiska ds. obsługi sekretariatu przekazuje niezwłocznie skargę lub wniosek osobie kompetentnej do rozpatrzenia.Skarga dotycząca określonej osoby nie może być przekazana tej osobie do rozpatrzenia, ani osobie, wobec której pozostaje ona w stosunku nadrzędności służbowej.W przypadku skargi na:
|
| Tryb odwoławczy | Nie przysługuje |
| Inne | Konstytucja Rzeczpospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków Rozporządzenie Prezesa rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji zakresu działania archiwów zakładowych Kodeks Postępowania Administracyjnego |
